Cannabisolie.com

cannabisolie.com

| totaal 833 reviews |

111 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2023

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

christel
26-1-2026
Mense
Reageer
Antwoord van Cannabisolie.com
Dankjewel Christel voor deze fijne directe review. We zijn zeer blij met jou als klant. Graag tot de volgende keer. Groetjes Bas - Team Cannabisolie.com
kevin
22-1-2026
zeer opdringerig.. na besteld te hebben binnen 12 uur al aan de telefoon, daarna fulltime appen zeer onprofessioneel. veel reclame emails terwijl het geleverde spul maar voor de helft van het flesje vol zit. schandalig
Reageer
Antwoord van Cannabisolie.com
Beste Kevin, Bedankt voor je bericht. Wanneer iemand voor het eerst bij ons bestelt, nemen wij soms kort contact op om de klant te bedanken voor het vertrouwen en – indien gewenst – uitleg te geven over het gebruik van het product. Veel mensen vinden het prettig om daarbij wat algemene informatie te ontvangen over dosering en toepassing. Toen ik je telefonisch benaderde, kregen we elkaar kort aan de lijn, maar de verbinding werd helaas onderbroken. Daarom heb ik je daarna via WhatsApp nog een bericht gestuurd om te vragen of je misschien advies wilde over het gebruik. In het gesprek dat daarop volgde gaf je aan dat je eigenlijk niet precies wist waarvoor het product meestal gebruikt wordt. Daarop heb ik kort toegelicht dat mensen het bijvoorbeeld gebruiken ter ondersteuning bij ontspanning, slaap of herstel, en heb ik een algemene startdosering gedeeld. Daar is het contact verder ook bij gebleven. Het was dus uitsluitend bedoeld als service na een eerste bestelling. Wat betreft het vullen van het flesje: onze producten worden machinaal en professioneel afgevuld. In elk flesje zit de aangegeven hoeveelheid van 10 ml olie. Het flesje lijkt niet tot de rand gevuld, maar dat is normaal. De ruimte bovenin is nodig voor het pipet; wanneer een flesje volledig gevuld zou zijn, zou de olie overlopen zodra het pipet wordt geplaatst. Je hebt dus de correcte hoeveelheid ontvangen. Mocht je nog vragen hebben over het gebruik van het product of over je bestelling, dan helpen wij je uiteraard graag verder. Je kunt ons bereiken via WhatsApp of via service@cannabisolie.com . Met vriendelijke groet, Bas
Hoe zou je Cannabisolie.com beoordelen?
Tim
20-1-2026
Bij mijn bestellingen bleek het batchnummer op de verpakking niet te corresponderen met het batchnummer op de gepubliceerde labanalyse. Daardoor was voor mij niet aantoonbaar of de analyse betrekking had op het ontvangen product. Een voorstel om mijn olie opnieuw te laten testen heb ik afgewezen, omdat het betrokken laboratorium eerder schriftelijk aangaf dat een voor hen onbekend batchnummer desgewenst achteraf aan een bestaand certificaat kon worden toegevoegd. Ik vertrouwde een nieuwe analyse door hen niet meer. Uiteindelijk is mijn aankoopbedrag terugbetaald, maar is mijn vertrouwen weg
Reageer
Antwoord van Cannabisolie.com
Beste Tim, Bedankt voor je review. Na contact met het lab Canalyse is er inderdaad enige onduidelijkheid ontstaan over de vermeende mismatch tussen het batchnummer en het nummer op het rapport. Het nummer op het labrapport komt echter wél overeen, dmet het batchnummer op het doosje van onze producten. Daarover bestaat geen enkele twijfel. Wij werken al ruim acht jaar samen met dit lab en behoren tot één van de weinige bedrijven in Nederland die hun producten structureel en actueel laten testen. Ik heb je ook aangegeven dat ik het met je eens ben dat er verwarring kan ontstaan, en dat dit uiteraard niet de bedoeling is bij het transparant delen van labrapporten. Deze feedback hebben wij dan ook direct gedeeld met Canalyse. Het lab heeft vervolgens zelf voorgesteld om het CBD 20% product dat je van ons hebt ontvangen kosteloos te testen, om jouw terechte punt te verifiëren en aan te tonen dat het product en het bijbehorende rapport inhoudelijk overeenkomen. Helaas stond je hier niet voor open. Desondanks hebben wij het CBD 20% product alsnog doorgestuurd naar Canalyse en zullen wij het rapport met je delen zodra dit beschikbaar is. Wij staan altijd open voor feedback op de inhoud en hechten veel waarde aan kwaliteit. Daarom kijk ik ook met veel vertrouwen uit naar de terugkoppeling van Canalyse. Fijne avond, Bas
Mariska
18-1-2026
Na telefonisch advies voor mijn kat heb ik CBD/CBG gekocht. Mijn kat weigerde de olie en toen ik contact opnam, werd ik slecht geholpen en meerdere keren genegeerd. In plaats van erkenning kreeg ik discussies, werd ik als ‘lastig’ weggezet en kreeg ik niet mijn volledige aankoopbedrag terug. Wees hier als diereneigenaar echt voorzichtig, wat voor reactie hier ook op komt.
Reageer
Antwoord van Cannabisolie.com
Beste Mariska Breedland uit Amsterdam, We vinden het belangrijk om hier inhoudelijk en vooral ook correct op te reageren. Jouw beschrijving van hoe wij omgaan met onze klanten is voor ons totaal niet herkenbaar. Wij hanteren binnen ons bedrijf een zeer hoogstaande service en dienstverlening. Dit staat bij ons altijd in het allerhoogste kader. Waarom? Omdat wij zelf ook zo behandeld willen worden. Wij zijn een bedrijf met hart en ziel voor onze producten en onze klanten. We halen veel voldoening uit het zorgvuldig helpen van mensen en dieren met het juiste product, of de juiste productcombinaties. Overigens is dat waar wij al ruim 12 jaar om bekendstaan. Ik vind het spijtig dat jij, zeker nadat wij 14 weken geleden naar aanleiding van een zeer prettig telefoongesprek alles netjes en correct hebben afgewikkeld, er toch voor kiest om via dit platform deze review te plaatsen. Je kiest er daarbij voor om een opeenstapeling van onwaarheden te communiceren en te ventileren. Juist daarom vinden wij het belangrijk om hier zorgvuldig op te reageren. De veiligheid van mens en dier staat bij ons altijd voorop. In jouw situatie is er zeer correct en zelfs meerdere keren telefonisch contact geweest. Lastig was dit zeker niet, omdat wij het belangrijk vinden om voor iedereen de tijd te nemen, ook na meerdere gesprekken. Er is meerdere malen oplossingsgericht en zorgvuldig meegedacht over het gebruik van onze producten en welke in jouw geval van toepassing zouden zijn. Er is op geen enkel moment sprake geweest van een gevaarlijke situatie voor jouw kat. Dit hebben wij ook nadrukkelijk toegelicht. Onze dierenlijn in de samenstellingen 2,5%, 5% en 10% is inhoudelijk exact hetzelfde als die voor mensen. Katten en honden (zoogdieren) beschikken, net als mensen, over cannabinoïdereceptoren en een endocannabinoïdensysteem. Bij honden en katten resoneren deze receptoren vaak zelfs beter, waardoor wij regelmatig een snellere effectiviteit van onze producten zien. Dit geldt ook voor CBG en CBC. Deze informatie staat bovendien duidelijk en transparant online vermeld. Wij begeleiden iedere klant met een duidelijke gebruiksaanwijzing en meerdere telefonische opvolgingen of via e-mail. Uiteraard vinden wij het, zoals destijds telefonisch besproken, oprecht jammer dat jouw kat de olie simpelweg niet wilde innemen, ondanks meerdere pogingen van jouw kant. Jouw melding is pas 10 weken na aankoop bij ons binnengekomen, terwijl je aangaf dat jouw kat de olie al vrij snel weigerde. Dit maakt het voor ons vanzelfsprekend lastiger om tijdig en adequaat te ondersteunen wanneer wij niet direct op de hoogte zijn van wat er speelt. Je spreekt over niet- of nalatige communicatie, terwijl ons team altijd dezelfde dag reageert, of uiterlijk binnen 24 uur. Dat willen wij in dit kader graag rechtzetten. Desondanks hebben wij jouw situatie direct serieus genomen. Hierover is meerdere keren uitgebreid telefonisch toegelicht en de situatie is zorgvuldig besproken. Dat een dier een product niet accepteert, is vervelend, maar helaas niet iets wat wij kunnen voorkomen. Op basis van wat jij ons hebt gecommuniceerd, is er geen enkele indicatie geweest van onveiligheid of onveilig gebruik voor jouw kat. Wij zouden nooit en te nimmer onze klanten of hun dieren willen benadelen. Juist daarom kiezen wij bewust voor veilige, natuurlijke en organische producten, die bovendien allemaal in onze eigen gecontroleerde productiefaciliteit worden geproduceerd. Op die manier kunnen wij de kwaliteit van onze producten waarborgen. Conform afspraak, en met e-mailbevestiging, hebben wij het afgesproken bedrag gerestitueerd en dit ook netjes gecommuniceerd. Hiermee is de kwestie naar ons inzicht vriendelijk, zorgvuldig en professioneel afgehandeld. Je gaf zelfs telefonisch aan zeer tevreden te zijn over de manier waarop wij dit hebben opgepakt en blij te zijn met de geboden oplossing. Wij vinden het dan ook jammer, en eerlijk gezegd ook merkwaardig, dat je er alsnog voor kiest om via dit platform een negatieve review te plaatsen, terwijl de situatie volledig was opgelost en financieel is gecompenseerd. Transparantie, zorgvuldigheid, positiviteit en respectvolle communicatie blijven bij ons altijd leidend. Nogmaals: wij behandelen iedere klant zoals wij zelf ook behandeld willen worden. Als wij een fout maken, steken wij altijd de hand in eigen boezem en zoeken wij naar een passende oplossing. In dit geval kunnen wij met overtuiging zeggen dat wij jou zorgvuldig, netjes en correct hebben geholpen. Helaas hebben wij, doordat jouw kat onze producten niet accepteerde, niet kunnen bereiken wat we samen voor ogen hadden. Desondanks wensen wij jou oprecht veel succes met jouw kat en hopen wij dat je iets hebt gevonden dat jouw kat helpt. Met vriendelijke groet, Bas Service Team Cannabisolie.com
Ac
12-1-2026
Geweldige service!
Reageer
Antwoord van Cannabisolie.com
Hi Ac, Dank je wel voor je enthousiaste reactie. Wat fijn om te horen dat je onze service als geweldig hebt ervaren. Dat geeft ons veel energie. Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar. Hartelijke groet, Team Cannabisolie.com, Stéfanne Braam
Diënne brans
12-1-2026
Heb de olie besteld voor m,n moeder.ze gaat nu inmiddels het verschil in haar pijnklachten merken ,dus zeer tevreden
Reageer
Antwoord van Cannabisolie.com
Hi Diënne, Dank je wel voor het delen van deze mooie ervaring. Wat fijn om te horen dat je moeder inmiddels verschil merkt in haar pijnklachten en dat de olie haar helpt. Dat zijn berichten waar we echt blij van worden. Dank voor het vertrouwen, en als jullie nog vragen hebben of advies wensen, denken we graag mee. Hartelijke groet, Team Cannabisolie.com, Stéfanne Braam

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2023

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: Cannabisolie.com
Rijstenweg 10a
5652CG Eindhoven NL
E-mail
Telefoon: 0624545096
Website: cannabisolie.com
KVK: 74446924

Cannabisolie.com

Wij verkopen CBD olie en aanverwanten

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
241 Reviews

9,5

Google
81 Reviews

9,6

KiyOh
511 Reviews

9,4

Transparantie-informatie