Is Fatbikes-outlet betrouwbaar? Reviews en keurmerk

S.J.
4-9-2023
Levering duurde langer dan dat ik had verwacht(vandaar de 4 sterren). Verder ben ik er heel blij mee. Echt een aanrader.
Reageer
Antwoord van Fatbikes-outlet
Beste S.J., Hartelijk dank voor je beoordeling van je recente bestelling en voor het delen van je ervaring met ons. We begrijpen dat de levering langer heeft geduurd dan je had verwacht en waarderen je begrip hiervoor. Hoewel we altijd streven naar snelle en tijdige leveringen, kunnen er soms onvoorziene omstandigheden optreden die tot vertragingen kunnen leiden. We doen ons uiterste best om deze situaties tot een minimum te beperken en werken voortdurend aan het verbeteren van onze leveringsservice. Ook dit zullen wij aan onze verzendpartner terugkoppelen. Het verheugt ons wel te horen dat je over het algemeen tevreden bent met je bestelling en dat je ons aanbeveelt. Jouw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we streven er voortdurend naar om producten van hoge kwaliteit te leveren en de best mogelijke service te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen. Nogmaals bedankt voor je feedback en voor het kiezen van Fatbikes Outlet. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Fatbikes Outlet Klantenservice
Robert Bouwman
3-9-2023
Track en trace kwam na 2 dagen en na 3 dagen is er geleverd. De klanrenservice was snel en goed bereikbaar en de Fatbike V20 is van super goede kwaliteit en fietst heerlijk. Dikke aanrader voor iedereen!
Reageer
Hoe zou je Fatbikes-outlet beoordelen?
Abdeslam Aaddi
3-9-2023
Bezorging is matig ben niet gebeld en het is gewoon in de voortuin neer gezet terwijl ik er niet was !! Verder heb ik nog geen video ontvangen van hoe ik hem moet omzetten 750 watt
Reageer
Antwoord van Fatbikes-outlet
Beste Abdeslam, Bedankt voor je feedback over je recente bestelling. Het spijt ons ten zeerste te horen dat de bezorging niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe belangrijk het is om op de hoogte te worden gehouden van de levering en dat je pakket met zorg wordt behandeld. Ons excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Wij werken samen met een bezorgdienst die dit van ons uit handen neemt en schrikken dan ook van deze handelswijze. Wij staan dan ook te kijken van jouw review, aangezien er ALTIJD een handtekening voor ontvangst wordt gevraagd; Het gaat immers om dure pakketten waarvan ook wij zekerheid willen hebben waar deze terecht komt. Wat betreft de vraag over het product, begrijpen we dat je hulp nodig hebt bij het omzetten van de 750 watt. We zullen onmiddellijk stappen ondernemen om je de benodigde informatie te verstrekken. Een videohandleiding is dan ook per direct naar jou gemaild. Als je ondertussen nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan altijd klaar om je te assisteren bij het gebruik van onze producten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren, en we waarderen je feedback. We streven ernaar om onze service te verbeteren en zullen er alles aan doen om je volgende ervaring met ons te verbeteren. Met vriendelijke groet, Fatbikes Outlet Klantenservice
Ike Mahadew
31-8-2023
Top product Goede kwaliteit prijs verhouding Komt afspraken na Een aanrader Toppie
Reageer
Ola Luitjes
19-8-2023
Personeel is super vriendelijk en hebben me geholpen met inladen top!
Reageer
Brian
10-8-2023
Binnen 2 dagen geleverd
Reageer

Fatbikes-outlet

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Fatbikes-outlet beoordelen?