KUUS.

een duidelijke uitleg over het product

Krijg geen aansluiting met Kuusapp en telefoonkaart wordt niet geaccepteerd.

Ik krijg geen antwoord op mijn vragen. Nul reactie op 3 gestuurde mails. Heel vervelend!

Na een slechte start, die mij helaas veel tijd en frustratie kostte, heeft KUUS het softwareprobleem goed opgelost. Ik ben bij hun geweest (gelukkig in de buurt) en ben netjes ontvangen en goed geholpen. Het horloge werkt nu naar behoren. Prima service. Ik heb een aantal tips gegeven en ik hoop dat deze verbeterpunten aandacht krijgen. M.n. met betrekking tot de handleiding (een QR code met de stappen en het filmpje?), het instructiefilmpje (dat nu niet beschikbaar was via QR in de handleiding), de website (realistische verzendtijd bijv.) en de Lebarakaart (daar staat geen 15 euro op).

The product was delivered correctly; however, its price significantly exceeds its quality and performance. I do not like the fact that I have to use an external SIM card and a subscription with a telecommunications service provider. Unfortunately, I am forced to return this product, as at this price I can instead purchase a competitor’s product.

Prima