Regelmatige monitoringAndré
Twee tasjes besteld voor 26,25 euro. Nooit verstuurd en ook nooit bij post.nl aangemeld. Ineens kreeg ik 16,25 euro teruggestort. Navraag leerde mij dat zij het retour hadden gekregen en begrepen er ook niks van. Ik zei dat ik dan ook de resterende 10 euro terug wilde hebben. Na veel gechat en beloftes nu, weken later nog steeds die 10 euro niet ontvangen. Het gaat mij niet om het bedrag maar om het principe van fatsoenlijke klantbehandeling. Ik geef de moed op en hoop dat ze lekker twee kopjes koffie kopen van mijn geld. Een cynische traktatie.......