Hippe Mensjes

Ik heb een bestelling niet ontvangen. Wanneer je er over belt , zijn ze niet bereikbaar.

Op website staat aangegeven binnen 1 dag verzonden, bij drukte hooguit iets langer. Ik heb 20 februari besteld en niks meer gehoord. Er wordt niet gereageerd op mail, telefoon wordt niet opgenomen en ik heb ook mijn bestelling niet ontvangen.

Meerdere pyjama’s besteld. Niet de volgende dag bezorgd, zoals vermeld.. Dagen later een track & trace. Bij bezorging staat er dat de pyjama’s niet op voorraad zijn. Dit terwijl ze nog wel te bestellen zijn. Geen communicatie over verlate levering en over ontbreken van bestelde artikelen.

Sneller verzenden zodat de bestelde artikelen niet op zijn en je nog maar 1 artikel van de bestelling ontvangt.

Levering word de volgende dag beloofd als je voor een bepaalde tijd besteld echter duurde dit 4 dagen. Wel goed geholpen door de klantenservice met vragen over mijn pakketje. En leuke aanbiedingen!

Maandagochtend besteld, zou volgende dag geleverd worden. Het is nu vrijdag. Inmiddels heb ik een track and trace, maar die geeft aan dat het pakket nog niet door PostNL is ontvangen. Cadeautje heb ik morgen nodig. Klantenservice is onbereikbaar. 10x gebeld, niet teruggebeld.