Crafty Ponies

Snelle levering en alles zat er netjes bij

Pluche geleverd met een klein gaatje in een poot. Na een uur van voorzichtig gebruik is de beugel volledig losgekomen, in feite is het mes waar je de beugel in plaatst aan de ene kant te smal en daardoor beschadigt het de beugel... Erg teleurgesteld, mijn dochter heeft er 6 maanden op gewacht en we hebben het net voor haar verjaardag gegeven, maar eerlijk gezegd is de kwaliteit teleurstellend.

Ik heb de bestelling op dinsdag geplaatst voor een verjaardag. Omdat ik nog steeds niets had gehoord, ging ik op vrijdag naar mijn account en had ik een bericht in het Nederlands waarin stond dat de bestelling was geannuleerd.?!? Als de bestelling opnieuw voor 15.00 uur was geplaatst, zou deze dezelfde dag nog verzonden moeten worden. Onjuist. Het pakket zou op maandag aankomen. Onjuist. Je moest aanwezig zijn voor de ontvangst. Jammer. Er werd geen informatie gegeven over waar het pakket was achtergelaten. Ik moest een e-mail sturen en wachten tot het weekend voorbij was om de informatie te krijgen, op een onwaarschijnlijke plek, gesloten op maandag... resultaat.

Alles super

Nog steeds geen nieuws over mijn bestelling. Bestelling is afgeschreven, maar geen levering en op de site geen informatie. Geen reactie op mijn e-mail!

Ik heb de bestelling van 3/2 nog steeds niet ontvangen. Vandaag is mijn dochter jarig en heeft nu geen cadeau.