Is Fatbikekoning betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Nicola Darkin
26-1-2026
Package not delivered or handed over to post NL, no feedback from seller
Reageer
Antwoord van Fatbikekoning
Beste Nicola, Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is geleverd en dat je geen duidelijke terugkoppeling hebt ontvangen. Dat is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij nemen dit serieus en willen dit graag direct voor je uitzoeken. Soms kan er vertraging ontstaan in de overdracht aan PostNL of in de verwerking van de trackinginformatie. We vragen je om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we de status van je bestelling kunnen controleren en samen een passende oplossing kunnen bieden. Ons team staat klaar om dit zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Fatbikekoning
Suus Delgado
23-1-2026
Mijn bestelling kwam binnen 2 dagen binnen. Ik had alleen geen bevestigings-schroeven bij mijn nieuwe scherm gekregen, het het geluk dat ik de oude nog had. Verder was alles super goed geregeld
Reageer
Hoe zou je Fatbikekoning beoordelen?
Anastasiya Chekryhina
23-1-2026
They took a week and a half to ship my order! They answered the phone and told me to email them to cancel the order. But they still sent the package.
Reageer
Antwoord van Fatbikekoning
Bedankt voor uw feedback, Anastasiya. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting is verlopen. Wij begrijpen dat een langere levertijd en onduidelijkheid rondom een annulering erg vervelend kunnen zijn. Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan in de communicatie rondom uw verzoek. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We nemen dit intern mee om onze processen verder te verbeteren. Wij nemen graag persoonlijk contact met u op om samen tot een passende oplossing te komen. Neem gerust contact met ons op via e-mail, zodat wij dit netjes voor u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Fatbikekoning
Emine Solak-Cosar
19-1-2026
Contact gehad met de klantenservice om mijn bestelling te wijzigen naar een rijklare fatbike ipv een die ik zelf in elkaar moest zetten. Heel snel en vriendelijk afgehandeld!
Reageer
Nigel Uijtendaal
19-1-2026
Goedeavond Ik heb voetsteunen besteld maar het waren 2 verschillende dus ik ga der 1 terug sturen de ene lijkt die op dus hou der 1. Dankje wel
Reageer
Antwoord van Fatbikekoning
Beste klant, Bedankt voor uw bestelling en uw feedback. We hebben inmiddels een nieuwe set voetsteunen naar u nagestuurd zodat het probleem is opgelost. Onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan. Omdat we het probleem graag netjes voor u hebben opgelost, willen we vriendelijk vragen of u uw review zou willen aanpassen om uw uiteindelijke ervaring weer te geven. Dat waarderen wij enorm. Alvast hartelijk bedankt en mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Fatbikekoning
Jerzino Baädilla
16-1-2026
Geweldige service en snel!
Reageer

Fatbikekoning

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Fatbikekoning beoordelen?