Is Drupt betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Annelies Roebben
26-5-2024
Levering was best snel, daar geen klachten over. Maar de ring was al stuk na amper een uur. Het bloempje viel er gewoon uit. Ik heb het eerst terug proberen steken. Maar nadien is het er nog een uit gevallen en ik heb het niet meer teruggevonden. Het is ook heel erg klein. Kleiner dan de foto doet uitschijnen. Het is dus echt wel goedkope brol, voor zo weinig geld mag je eigenlijk ook niks anders verwachten. Het is ook niet de moeite om terug te sturen. Ik heb niet eens alle onderdelen meer. Jammer maar helaas. Zag er mooi uit op de site. Maar voldoet totaal niet aan de verwachtingen.
Reageer
Antwoord van Drupt
Beste Annelies, Dank je wel voor je feedback en het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat je hebt ervaren. Al onze producten hebben een garantieperiode van twee maanden. Als je ons een foto kunt sturen van de beschadigde ring samen met je ordernummer, dan zorgen we ervoor dat je een vervangend exemplaar ontvangt. We willen er zeker van zijn dat je tevreden bent met je aankoop. Met vriendelijke groet, Samuel
Jozien
21-5-2024
Snel en leuk geleverd. Mooi verpakt en een heel mooi product.
Reageer
Hoe zou je Drupt beoordelen?
Nicole Buijse
19-5-2024
Snel geleverd en mooi ingepakt
Reageer
Manon
13-5-2024
Tevreden met het product, verzendingstijd zoals aangegeven op de website. Enige jammere was het kartonnen juwelendoosje, voor die prijs hadden we een iets mooiere verpakking verwacht.
Reageer
Antwoord van Drupt
Beste Manon, Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en dat de verzendingstijd volgens verwachting was. We willen echter graag ingaan op je opmerking over het kartonnen juwelendoosje. We begrijpen dat je wellicht een meer luxueuze verpakking had verwacht voor de prijs van het product. We willen je echter laten weten dat we juist hebben gekozen voor deze kartonnen verpakkingen vanwege duurzaamheidsoverwegingen. Het is onze manier om bij te dragen aan een duurzamere wereld. Daarnaast willen we benadrukken dat het echte juwelendoosje het glazen flesje is waarin het product wordt verstuurd. Dit flesje is niet alleen stijlvol, maar ook volledig recyclebaar. We hopen dat je begrip hebt voor onze keuze en dat je nogmaals kunt genieten van je aankoop. Als je nog vragen hebt of verdere feedback, staan we altijd klaar om te helpen.
Carine Ghijselinck
11-5-2024
Dit was echt niet duidelijk. Op de foto staat een hanger met ketting. Blijk ik dus enkel een bolletje op een magneet gekregen te hebben.... Wat moet ik daarmee ?
Reageer
Antwoord van Drupt
Beste Carine, Bedankt voor je bericht en feedback. We vinden het jammer om te horen dat je ons concept en website niet duidelijk vond. Het spijt ons dat je verwarring hebt ervaren over de inhoud van je bestelling. Dit neemt niet weg dat je feitelijk bij elke hanger die je bij ons besteld moet aangeven of je hier een ketting bij wilt ja of nee. In jouw geval heb je aangegeven dat je geen ketting erbij wilde, dus daarom heb je alleen de hanger ontvangen. Mocht je nog vragen hebben of als er iets is dat we voor je kunnen doen, aarzel dan niet om ons een mail te sturen. We zouden het op prijs stellen als je de review zou willen heroverwegen. Nogmaals bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Samuel - Drupt Amsterdam
Gilberte Mullens
10-5-2024
Dankjewel voor een heel goede service !
Reageer

Drupt

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Drupt beoordelen?