Is Schaakkoning betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Radoslaw Majdanski

31-8-2026

I received the DGT Centaur chessboard. After opening the box I noticed that the zip-lock bags showed signs of use. What’s interesting is that the company has included a provision in its return policy allowing them to get Apart from the worn zip-lock bags and the cheap build quality, I can’t say much about the chessboard itself because I returned it. money for “damage and signs of use.” On top of that I had to pay for the return shipping out of my own pocket including insurance.

Radoslaw Majdanski
31-8-2026
I received the DGT Centaur chessboard. After opening the box I noticed that the zip-lock bags showed signs of use. What’s interesting is that the company has included a provision in its return policy allowing them to get Apart from the worn zip-lock bags and the cheap build quality, I can’t say much about the chessboard itself because I returned it. money for “damage and signs of use.” On top of that I had to pay for the return shipping out of my own pocket including insurance.
Reageer
Antwoord van Schaakkoning
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat ze zending niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We hebben de afbeeldingen die je hebt geüpload bij je retourmelding bekeken. De "signs of use" waar je het over hebt zijn geen gebruikssporen. Doordat de schaakstukken wat scherpe randjes hebben ontstaan er hele kleine gaatjes in de plastic zakken waarin de stukken geleverd worden. Wanneer je de stukken uit de gesealde plastic zakken haalt zul je stevige ongebruikte stukken aantreffen waarmee je goed kunt schaken. Daarnaast klopt het niet dat ons terugbetaal beleid ruimte aan ons laat voor "signs of use". Iedere klant heeft het recht om het product op redelijke wijze te bekijken en te boordelen. Als je hiervoor het product uit de verpakking moet halen, is dit voor ons geen reden om een waardevermindering toe te passen. Wel behouden wij ons het recht voor een waardevermindering toe te passen wanneer een product onvoldoende verpakt naar ons retour gestuurd wordt, en het hierdoor beschadigd aankomt. Mocht u toch kunnen aantonen dat het product beschadigd is, dat het niet goed werkt, of dat er iets anders mee aan de hand is, neem dan vooral contact op met onze klantenservice. Dan kunnen wij de verzendkosten voor het retourneren aan u crediteren.
Hans
31-8-2026
Duidelijke website, goede communicatie en levering volgens opgave.
Reageer
Hoe zou je Schaakkoning beoordelen?
Peter Braat
31-8-2026
Snelle levering. Mooie en kwitatieschaakset. Mooi en met detail afgewerkte stukken.
Reageer
Jo van Schijndel
31-8-2026
Ik had de verkeerde bestelling gedaan, contact gehad, was geen probleem gelijk de nieuwe bestelling gedaan, was allemaal geen probleem, klasse voor deze winkel.
Reageer
Stefan Hugo Jozef Monnink
29-8-2026
Goede en snelle levering. Goede info op webside
Reageer
Mattijs Leon
26-8-2026
Snel geleverd, geen problemen. Precies zoals het hoort.
Reageer

Schaakkoning

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Schaakkoning beoordelen?