Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden KlachtenbeheerBeoordeeld met een 8,7 door 413 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en onze voorwaarden.
12-12-2025 een bestelling geplaatst en factuur ontvangen, 15-12 een verzendbevestiging ontvangen, maar tot op heden, 12-1-2026 , nog niets ontvangen. Op telefoontjes wordt niet gereageerd, whatsappjes worden gelezen, maar niet beantwoord. Snel ergens anders zoeken dus als je iets nodig hebt.
Rond 25 november 2025 een bestelling geplaatst voor verschillende artikelen. We kregen snel een bevestigingsmail en daarna één trackingnr. Het zou om een groot en zwaar pakket gaan, maar kregen enkel 2 zijwindschermen. Toen we naar het trackingnr keken van de andere produkten, leek alles geleverd, terwijl we slechts 1 klein artikel hadden gekregen. Na enkele mails werd er een nieuw pakket opgestuurd en kregen we bijna alle bestelde artikelen, behalve een deurstopper. Hierop wachten we nog steeds en zijn morgen 10 januari 2026 en maar hopen dat dit goed komt...
Bestelling door eigen transport geleverd wegens de weersomstandigheden deze week. Top
2 Jan sideskirt besteld, gisteren geleverd. Blij mee
Product was netjes verpakt en snel binnen. De handleiding was wel wat lastig, maar na contact hebben ze direct foto’s gestuurd met uitleg. Top service!
Op 12 december 2025 een mail ontvangen dat de verzending is aangemeld maar tot op vandaag niets ontvangen. Telefoon kan men niet beantwoorden en appt of ik een bericht wil sturen. Dit vervolgens gedaan, maar daar komt dan weer geen reactie op. Vandaag, 19-1-26 zijn 2 van de 3 bestelde delen bezorgd. De communicatie met StrakkeBus verloopt moeizaam, maar blijkbaar zorgt DHL bij het bezorgen ook voor nog meer vertraging. Nu nog wachten op het 3e onderdeel, wat ruim een week geleden bij StrakkeBus binnen kwam, maar nog niet geleverd is. Op 26-1-26 is het laatste onderdeel geleverd.