Ik zou deze webshop absoluut niet aanraden. De producten zijn vast geweldig, maar de klantenservice is verschrikkelijk. Als er iets mis gaat, ook als de fout bij de webshop ligt, kun je fluiten naar een gepaste oplossing. Hun ‘hulp’ was het aanbieden van een korting, die al gebruikt was bij de oorspronkelijke bestelling. Oftewel, ik blijf zitten met extra gemaakte kosten zonder enige vorm van compensatie of oplossing. Helaas zie ik in de reviews dat ik niet de enige ben die een negatieve ervaring met hun klantenservices heeft gehad.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- M.
- Bart van Roon
Mooie producten en kwalitatief goed en net even anders. Honden bed Scandinavisch design zit goed in elkaar enige verbetering zou zijn de telefonische bereikbaarheid van de winkel als je vragen hebt dat moet mi beter, kreeg een voice mail en werd niet teruggebeld. Per e-mail kreeg ik wel bericht. Dan is het 5 star service.
Hoe zou je Wafwaf.nl beoordelen?
- Johanna
Geweldige service en een mooie mand mogen ontvangen
- Angelique Wagenaars
Bij het in elkaar ritsen van de hondenmand ging al meteen de rits stuk. Voor zo'n hoog aankoopbedrag moet dit niet kunnen!!! Dan verwacht je toch kwaliteit voor 500 euro!!
- Geen
Prima ervaring
- Paul Dijkstra
Super contact en keurige afhandeling en service :)