Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik zou 2 Carhartt shirts bestellen, en de aftersales afdeling belde mij uit eigen initiatief op om mij te assisteren en mij er op te wijzen dat ik toch echt een maatje kleiner moest bestellen dan ik in eerste instantie had uitgezocht. Alles is op zijn pootjes terecht gekomen en de shirts passen perfect.
Ik had een broek besteld van Herock. Kort daarop nam men telefonisch contact met mij op met de vraag of ik op de hoogte was van afwijkende maatvoering van Herock broeken en of ik daar rekening mee had gehouden met de bestelling. Dat kleine beetje extra service vind ik zo geweldig dat ik in de toekomst zeker terugkeer als klant.
Bestelling ging vlot, kreeg zelfs mailtje dat de maten wat afweken. Prima, snel en goed geleverd!
Mijn ervaring was uitstekend met de levering. Verwachte tijd van bezorgen was ook goed. Kleding ook precies zoals verwacht, alleen hoorde ik eerst niets maar alles moest achteraf nog binnen komen, maar alles binnen een week thuis.
Goed dat ze nog even de maat checken
Super service.