Heebra

Goede prijs, vlot bezorgd en goed verpakt

Gaaspanelen zijn beschadigd afgeleverd; vervelend, maar kan gebeuren. Het heeft lang geduurd om nieuwe te ontvangen, aangezien het call center louter verwijst naar een algemene mailbox. Na 5 weken ben ik gebeld door een aardige medewerker die zag dat ik bij het bestelproces een telefoonnummer had opgevoerd. Tijdens dit gesprek gaf hij aan dat Heebra meerdere mails naar mij heeft gestuurd, maar die kon ik niet in mijn mailbox (ook niet in mijn spambox) terug vinden. Heebra heeft het probleem goed opgelost, maar vlot verliep het zeker niet. Hier zou Heebra nog aandacht aan kunnen besteden.

We hadden een specifieke vraag wegens zakelijke aankoop. Na enige onduidelijkheid werd alles snel in orde gebracht en daags nadien reeds geleverd. Heel vlot, het is een goed product naar onze tevredenheid!

Heb nog steeds niets ontvangen. Normaal zou het vorige week geleverd worden. Ik wacht nog steeds . Een ster is nog veel teveel. Ik heb mijn levering nog altijd niet ontvangen, ondanks herhaalde belofte van jullie Herman. Bestelling van 30/9 nu 8/10 nog altijd niks. Herman heeft ons probleem opgelost waarvoor dank. We hebben onze bestelling mogen ontvangen

Prachtige robuste tuindeur ben er erg blij mee. Ook de service van Heebra is erg goed. Snelle levering en erg vriendelijk personeel. In deze tijd erg fijn dat er nog bedrijven zijn die service en kwaliteit belangrijk vinden!

Betonpoeren opgehaald in de winkel. Dag van te voren online besteld en contact gehad. Enige minpuntje is dat ze nog niet klaar stonden en nog uit het magazijn moesten komen. Verder prima service