EcoRenu B.V.

Prima prijs, zeer snelle levering, product voldoet aan mijn verwachtingen!

Heel slecht, niet gekregen wat ik had besteld maar wel voor betaald. Ook mail gestuurd maar niets op terug gekregen !!!!! Zwaar teleurgesteld . Charlotte Dingen

Mooi leren zadel maar te groot. Retour gemeld, mag binnen 2 weken maar pas na toestemming van jullie. Nog een briefje geschreven: graag snel toestemming want ik ga paar weken op reis en dan haal ik de retourtermijn niet. Aldus geschiedde: geen toestemming voor retour, nu op reis en kan dus NIETop tijd dit mooie zadel terugsturen

Goede omschrijving Product is goed en snelle bezorging dankjewel.

Produit reçu endommagé à la livraison, avec le boîtier cassé à plusieurs endroits. J’ai immédiatement contacté EcoRenu par e-mail, WhatsApp et via leur formulaire de retour. Après plusieurs relances, j’ai finalement reçu une réponse me proposant soit une remise de 40 %, soit le retour du produit. J’ai choisi le retour car il s’agit d’un appareil de protection électrique que je ne peux pas utiliser dans cet état. Depuis, malgré ma réponse et mes relances, je n’ai toujours reçu ni instructions de retour, ni étiquette, ni solution concrète. Je suis très déçu du suivi après-vente. Le produit en