Bestelling kwam 1 dag later dan beloofd; T&T toont levering uit China (dropshipping). Product voldeed niet, retour binnen 14 dagen aangevraagd. Ondanks eigen belofte op eenvoudig herroepingsrecht volgt een uitputtende mailwisseling (11 mails). Webshop reageert met zogenaamd “meedenken” en biedt eerst 25%, later “bij hoge uitzondering” 50% terug als je het product houdt—gepresenteerd als gul, maar feitelijk kostbaar en ontmoedigend. Dit voelt als doelbewust traineren van retouren en strijdig met consumentenrecht. CC Webwinkelkeur.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- J.M.
- Han
Fantastisch mooi jogging(huis)pak besteld en op tijd binnen. Mooie kwaliteit en lekker warm
Hoe zou je SMARTSPORTER beoordelen?
- Gerlof.H
Levering verliep snel en de klantenservice is erg vriendelijk. Ga hier zeker vaker bestellen!
- Fien S
Levering verloopt snel en goede communicatie vanuit de webshop. Ook erg blij met de compressie sokken!
- Ermelien W
Levering verloopt vrij soepel en de kwaliteit van de inlegzolen zijn top. Voor mezelf en mijn man 4 paar aangeschaft en hebben er beide profijt van. Klantenservice personeel is ook vriendelijk.
- Remy Balk
Levering verliep erg snel en de kwaliteit van de inlegzolen zijn zeer goed. Prettige ondersteuning voor het wandelen. Had voor de aankoop ook een vraag over het verschil tussen de zolen waar ik binnen 30 minuten antwoord op kreeg. Geweldig!