Regelmatige monitoringAndre (Rotterdam)
Er was helaas iets misgegaan met de verzending van mijn bestelling – dit lag volledig aan de verzendpartij, die er eerlijk gezegd een behoorlijke bende van had gemaakt. Waar de verzender weinig tot geen bereidheid toonde om mee te denken of te helpen, stond Kloq daarentegen direct klaar om het probleem op te lossen. Na mijn eerste melding heeft Arjan meteen actie ondernomen om alles recht te zetten. Die snelle en klantgerichte aanpak verdient alle lof. De service van Kloq is wat mij betreft een voorbeeld van hoe je als bedrijf met klanten omgaat. Kortom: uitstekende service en een mooi produ