Is Popcards.nl pop-up kaarten, 3D-kaarten & wenskaarten betrouwbaar? Reviews en keurmerk

lieve meulemans

21-11-2025

Kaart niet aangekomen

Egon F. Pressl
24-11-2025
Reageer
Wilma
22-11-2025
De kaarten zijn mooi en origineel en worden door de ontvangers bijzonder gewaardeerd. Verzending van Popcards gebeurt op tijd maar helaas is de levering via post.nl maar afwachten wanneer de bezorgtijden in die wijk zijn.
Reageer
Antwoord van Popcards.nl pop-up kaarten, 3D-kaarten & wenskaarten
Bedankt voor de 5 sterren review, Wilma! Ja, PostNL is helaas niet meer zo even betrouwbaar als vroeger helaas. Op tijd bestellen en versturen is het beste. Graag tot een volgende keer. ☺
Hoe zou je Popcards.nl pop-up kaarten, 3D-kaarten & wenskaarten beoordelen?
lieve meulemans
21-11-2025
Kaart niet aangekomen
Reageer
Antwoord van Popcards.nl pop-up kaarten, 3D-kaarten & wenskaarten
Beste Lieve, we kregen van u 1 ster op Webwinkelkeur. Daar schrikken we heel erg van. Jammer dat u niet eerst even contact met ons opneemt, zodat we het probleem voor u kunnen oplossen. 7 november hebben we uw gekozen pop-up kaart met persoonlijke tekst met PostNL EU priority mail verstuurd naar een hele verre bestemming in Andorra. Ik zie dat er in de straatnaam twee typefoutjes staan, maar die zijn niet zo groot. Daar zal het niet op misgegaan zijn. Het huisnummer dat uit 3 onderdelen bestaat is nogal bijzonder. Kan me voorstellen dat daar wel vaker wat fout gaat. Heeft u zelf wel eens eerder succesvol een poststuk op dit adres laten bezorgen? Het is 2 weken geleden verstuurd, dus het zal vermoedelijk wel geleverd zijn gezien we het niet retour hebben gekregen. En dan wellicht in een van de andere 55 brievenbussen op datzelfde huisnummer 16. Wat de Andorrese postbode er precies mee gedaan heeft weten we niet. Wat we wel weten is dat wij het keurig op tijd verstuurd hebben, mooi opgemaakt met uw persoonlijke tekst. U zult begrijpen dat we afhankelijk zijn van de kwaliteiten van de lokale bezorging. Helaas kunnen we onze kaarten niet zelf bezorgen. Om dit op lossen kunnen we het nogmaals proberen. Bij voorkeur dan een andere adres waar de ontvanger toegang tot heeft (bijv. op werk?). Zodat het niet weer fout gaat. Wat ook kan is dat we de kaart naar uw adres in België sturen. Dan doen we er ook een verrassingskaart bij voor het ongemak dat de Andorrese postdienst u bezorgt. Graag hoor ik van u hoe u dit het liefste opgelost wilt zien. Wij lossen problemen altijd op, zodra wij op de hoogte worden gebracht dat er iets is mis gegaan. Dat is ook de reden waarom we een 9,4 als cijfer op Webwinkelkeur hebben bij meer dan 2000 reviews. En op dat cijfer zijn we heel trots! Dus ook uw probleem willen wij graag voor u oplossen. Fijn weekend! Met vriendelijke groet, het team van Popcards.
Inge Jansen
21-11-2025
Reageer
Petra Steimann
21-11-2025
Reageer
D van Hout
20-11-2025
Reageer

Popcards.nl pop-up kaarten, 3D-kaarten & wenskaarten

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Popcards.nl pop-up kaarten, 3D-kaarten & wenskaarten beoordelen?