EbikeUpgrade.nl

Gevraagd om een produkt te reserveren. Was geen probleem. Bedankt

Supersnelle levering van het gevraagde artikel

Snelle levering, goede kwaliteit! Ik had een specifieke vraag over een product, deze werd netjes beantwoord. Ze hebben echt verstand van hun producten!

Product is na twee weken nog steeds niet geleverd. terwijl ik een dag na de bestelling wel een mail kreeg met de track&trace code, hetgeen mij de indruk geeft dat het product verzonden is. Navraag leert dat het product nog in bestelling is, dan had ik dat graag gelezen op de site, dan had ik geweten dat er een lange levertijd op het product zit.

Veel heen en weer gemaild en geappt omdat ik niets had ontvangen. Ik had de hoop al bijna opgegeven. Uiteindelijk is lader wel geleverd. Leverancier belooft verbetering.

Ik heb een zeer slechte ervaring met EbikeUpgrade. Op 8 september 2025 bestelde ik een Klever lader (€119,99). Kort nadien kreeg ik een mail dat de lader niet leverbaar was en dat ik kon kiezen tussen terugbetaling, wachten of een alternatief. Ik koos voor terugbetaling en stuurde meteen mijn rekeninggegevens en factuur door. Sindsdien heb ik meerdere keren gemaild, gebeld en herinneringen gestuurd, maar kreeg geen enkele reactie en ook geen terugbetaling. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar, e-mails blijven onbeantwoord. Dit geeft mij totaal geen vertrouwen en ik voel mij bedrogen.