HEBBR

Mijn product twee speelgoed ballen doen het niet ik krijg het niet goed opgeladen het werkt niet nadat ik de klacht had ingediend komt er een hele vervelende e-mails verkeer op gang vanuit Hebbr of ik wel wist wat het kost om het retour te sturen het magazijn zit in China dan willen ze het vergoeden met 30 % korting en ook nog met 50% korting en dit terwijl het artikel stuk is dus met andere woorden betalen terwijl je niets in handen heb. In hun voorwaarden staat niet goed geld terug niet goed ander artikel nou bij mij niets van dit alles een zeer slechte zaak en service. Wij zijn nu een aantal dagen verder en mijn zaak is opgelost ik heb netjes mijn geld terug gekregen en de speelgoed ballen hoeven niet retour gestuurd te worden. Ondertussen heeft het team het een en ander aangepast en nu kunnen ook de Nederlandse klanten de speelgoedballen die het niet doen retour sturen. Ik ben tevreden al vind ik het nog steeds jammer voor mijn kat dat hij nu niets van de ballen te zien krijgt. Nu ben ik helemaal tevreden ik krijg namelijk nieuwe speelgoed ballen voor mijn kat dit is service van de bovenste plank echt top van Hebbr 5 sterren verdiend

Besteld product nooit geleverd. Wel betaald. Geld niet terug gekregen. Ik voel mij opgelicht. Trap er niet in!

Netjes op tijd geleverd

Goede service

Mijn product werkt niet. Heb hem geprobeerd op te laden. Maar helaas product is kapot

De website is duidelijk en overzichtelijk. Je word goed op de hoogte gehouden, waar je bestelling is. Klantenservice is snel en duidelijk.