KrijgHonger

Ze hebben oprecht de beste klantenservice neergezet om mijn bestelling een dag later al bij ons te kunnen leveren.

Mijn bestelling zou op voorraad zijn. Maar levering duurde heel lang. Ook geen snelle reactie op vragen naar levertermijn en annulering. Toen het eindelijk kwam was het niet meer relevant en heb ik de bestelling teruggestuurd. Terugbetaling duurde ook lang. Daar moest ik nogmaals achteraan mailen terwijl het pakket allang bij de webshop was aangekomen.

Product is beschadigd aangekomen (snee in pak) door kwetsbare verpakking, dat is sonde. ik heb geen issue gemaakt (naai het wel even) dus kan ook niet beoordelen over de service. Ze hadden het alleen wat beter kunnen inpakken. Wel snelle levering!

De onesies die ik heb besteld zijn top! Ook zijn ze de dag na het bestellen geleverd. Via whatsapp waren zij ook snel beschikbaar voor vragen!

Goede prijs-kwaliteitsverhouding. Prima en optijd geleverd via GLS.

There was a mistake in the article ordered. I wrote an email, they quickly answered and solved the issue without any waiting. Mistakes happen but I appreciated the quick resolution. Thank you.