Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Een week te laat binnen na evenement (bijna twee weken na bestellen); klantenservice liet via chat en whatsapp niets horen; kleur is erg donker/groenig, rare oortjes en vreemde vilten rij bij de handen dus niet zoals de foto… ik zou ergens anders bestellen, en zéker niet voor deze prijzen.
Goed contact via de mail ivm langere levertijd. Prima service!
Wat miscommunicatie over de levering gehad. De klantenservice was beleefd en heeft mij prima geholpen. Een verbetering zou kunnen zijn om duidelijker te laten weten wanneer de bestelling verzonden is.
Service is top en producten zijn echt in goede kwaliteit binnengekomen! Ze zijn ook behulpzaam in de chat. Ik ga voor carnaval weer bestellen hier!