Regelmatige monitoringNadia
Levering was niet supersnel, maar dat vonden wij niet zo heel belangrijk en verder was het goed verpakt. Het vervelendste was dat er een ontwerpfout in het product zat (die ik nooit had ontdekt als ik de gebruiksaanwijzing niet goed had gelezen - ja, die mensen bestaan nog ;-) ), waardoor we het niet buiten konden gebruiken en dat was nu juist de bedoeling. Gelukkig reageerde de klantenservice snel en correct op onze vragen en mochten we het gratis terugsturen met de belofte dat ze de volgende productie gaan aanpassen. Ik ben benieuwd of de fout er volgend jaar uit is!