Regelmatige monitoringKevin van Leuteren
Bij mijn recente bestelling liep er iets niet helemaal zoals gepland, waardoor de order niet volledig was doorgekomen. Gelukkig werd dit snel en uitstekend opgelost door de klantenservice. Na het versturen van een e-mail kreeg ik vrijwel direct een vriendelijk en behulpzaam antwoord. De volgende dag werd mijn bestelling alsnog keurig geleverd, inclusief een attent extraatje als compensatie (een tas en extra ballen!). De tas die ik heb ontvangen zal zeker goed van pas komen. Dit is precies het soort service en klantgerichtheid dat ik waardeer. Complimenten voor het team! Ik kijk al uit naar mijn volgende bestelling.