Regelmatige monitoringPJ
Geen reactie van klantenservice, trage verzending, beschadigd geleverd. onze bestelling werd in twee delen geleverd. Het eerste deel ontvingen wij na 2 werkdagen (niet de volgende dag, zoals op de website staat vermeld). Onduidelijk was waar het tweede deel was gebleven. DPD kon geen opheldering geven en verwees ons naar ACE. Bij ACE kregen wij geen reactie op onze vragen, helemaal stil. Wel een verzoek om een review.... Uiteindelijk ontvingen wij het tweede deel nog weer een dag later, beschadigd (!) Wij hadden de spullen dringend nodig, dus terug sturen was geen optie, zelf maar geplakt. Een heel negatieve ervaring dus.