Multaparts maakt het compleet

Nilfisk stofzuiger is binnen een week al kapot gegaan en er werd beweerd dat het defect niet onder garantie viel en bij hoge uitzondering toch gerepareerd terwijl het defecte geluid hetzelfde blijft . Wilde het eerst retourneren maar er werd moeilijk gedaan over het retour termijn die net buiten de 2 weken viel (erg kort trouwens. 130+ euro in de prullenbak want de stofzuiger is waardeloos van kwaliteit Mijn ervaring met de klantenservice is dan ook dat zij onvoldoende meedenken met de klant en vooral vasthouden aan hun eigen standpunt. ik heb het als cadeautje gekregen maar is waardeloos

Absoluut top. Eenvoudig te bestellen door duidelijke beschrijving. De volgende dag reeds geleverd. Prima. Ik heb inkt voor de printer besteld. Fysiek inde winkel was de tweede cartridge 25% korting. Die aanbieding heb ik gemist. Niet aan gedacht maar ook geen notitie of dergelijke van MultaParts. Deze aanvulling had ik op prijs gesteld.

Om 13.00 uur besteld, om 13.30 uur gebeld dat de bestelling gereed lag.

duidelijke wesite De nieuwe bestel methode gaat echt prima

Ben heel tevreden mee, werkt heel goed op de stofzuiger.

Heel vriendelijke klantenservice. Ik had aanvankelijk een verkeerd onderdeel besteld en vroeg eigenlijk alleen om te retourneren (omdat ik er zelf niet uitkwam wat ik nu moest hebben.) Ik had me er reeds bij neergelegd dat ik een nieuwe vaatwasser moest kopen. Dankzij de proactieve en oplossingsgerichte houding van Dirk hoeft dat niet meer. Hij stelde wat gerichte vragen en ik ontving alsnog het juiste. Dankjewel Dirk, ook namens de rest van het gezin dat vreesde voor een tijdlang met de hand te moeten afwassen. 🤣