Regelmatige monitoringAngela Nguyen
Tot mijn teleurstelling heb ik een mat ontvangen die 2 cm te klein is geleverd ten opzichte van de bestelde maat.Hierdoor past de mat niet mooi en strak in de uitsparing bij mijn voordeur.Vervolgens kreeg ik te horen dat ik een nieuwe bestelling mag plaatsen met 30% korting.Ik heb bewust gekozen voor een (duurdere) deurmat op maat, juist omdat ik een mat wil ontvangen die exact de bestelde afmetingen heeft.Daarnaast vind ik het niet redelijk dat ik feitelijk twee matten moet aanschaffen, en daardoor dubbel kosten maak voor een fout die niet door mij is veroorzaakt. Ik verzoek u vriendelijk doo