Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Geweldige service! Ik had hier een tijdje geleden een schattig setje gekocht en toen ik tot de ontdekking kwam dat er bij het mutsje iets niet goed mee was gestikt, kreeg ik een nieuw mutsje toe gestuurd. Dus deze webshop krijgt een dikke 10 van mij!
Pakje nog steeds niet ontvangen. Pas bericht gekregen dat het geleverd wordt in een andere zaak (buiten de stad).
Mooie kleertjes😍 en de kwaliteit is niet normaal mooi! Ik ben super tevreden
Ik heb een bestelling geplaatst omdat ik onverwacht van een premature baby ben bevallen. Ik ben toen met spoed kleding gaan bestellen maar er was echter niks verkrijgbaar in online en fysieke winkels tot dat ik op deze site terecht kwam. Echter toen heb ik maar alleen een mutsje gekregen terwijl ik in de veronderstelling was er ook een pakje bij te hebben besteld. Maar dit blijkt een miscommunicatie (in alle haast niet goed gekeken en of gelezen). Met hulp van van Petra toch inzicht gekregen wat er mis is gegaan en besproken wat mogelijke oplossingen kunnen zijn.
Mooie artikelen, maar de communicatie kan beter. Bij drukte is het wel netjes als er vermeld zou worden in de bevestigingsmail van de bestelling dat het door drukte echt de maximale wachttijd kan duren. Ook het beantwoorden van klantmail kan mijns inziens wel beter georganiseerd worden. Maar nogmaals, mooie kleertjes!
Top site!!