Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerBeoordeeld met een 9,3 door 5814 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Product moest besteld worden, er werd netjes per mail aan mij gevraagd of het bezwaarlijk was als de bestelling daardoor mogelijk iets later zou komen dan de levertijdindicatie aangaf, uiteindelijk ontving ik de bestelling gewoon binnen de aangegeven indicatietijd. Top!
Heb sowieso nog niks ontvangen. Er is me een dag na de aankoop een mail gestuurd dat er misschien vertraging in zou zitten.. vervolgens een mail dat hij verzonden is.. maar dat is nu een week geleden. Het product zelf zal waarschijnlijk prima zijn. De eerste aanzet tot communicatie ook, daarna stilte, dus prutswerk. Het zal beslist druk zijn, en daar heb ik begrip voor. Maar als je me dan toch vraagt naar mijn ervaring.. Dan geef ik deze ook.
Het bestellen ging eenvoudig. Toch had ik iets fout gedaan en dat was Rosanne van de klantenservice opgevallen en zij nam pro-actief contact op. Waar vind je nog zulke service? Zo hoort het, heel erg bdankt!!
Correcte afhandeling en duidelijke communicatie
Goede prijs, snelle levering en heldere communicatie. Top.
Goede website, correcte prijzen, snelle levering.