Regelmatige monitoringBenjamin van den Broek
Bij de aankoop van een snoeischaar werd tijdens het bestelproces een beschermkap als extra optie aangeboden. Omdat dit als aanvullende accessoire werd gepresenteerd, heb ik deze meebesteld. Wat blijkt: bij dit product wordt standaard al een beschermkap geleverd. Daardoor ontving ik er twee. Het terugsturen kost vrijwel net zoveel als de kap zelf, waardoor retourneren feitelijk geen reële optie is. Toen ik dit aangaf bij detuinmachineshop werd me verteld dat ze hier geen oplossing voor kunnen bieden. Jammer.