Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Artikel wordt geadverteerd als op voorraad en beschikbaar voor levering de volgende dag. Er werd daadwerkelijk om uitstel gevraagd om de voorraad aan te vullen. Er moest contact opgenomen worden met de klantenservice. Hij loste het probleem op een efficiënte en pragmatische manier op. levering zonder problemen uitgevoerd
Het product stond als ‘op voorraad’ op de webshop, duurde 3 weken omdat de leverancier het niet had. Product ontvangen, zonder gebruiksaanwijzing in een eerder geopende doos. Kreeg het advies maar online deze te zoeken.
Kijk uit voor je hier iets besteld wat je met enige spoed in huis hoopt te hebben.. de voorraadstatus op de website klopt niet wat er vervolgens voor zorgt dat je lang op je product zit te wachten. Het retourbeleid kan ook wel wat beter ingericht worden, hier zaten flinke kosten aan verbonden.