allesvoorUWvloer.nl

Prima afhandeling van mijn aankoop.

Ontzettend goede service en snelle levering. Top!

Fijn product en netjes geleverd

21 mei een order geplaatst en betaald welke "de volgende dag geleverd zou worden". Het telefoonnummer is niet te bereiken en een reactie op de verstuurde mails is er ook minimaal. Uiteindelijk een reactie dat een aantal producten niet op voorraad waren en dat ze meteen contact opnemen wanneer deze er weer zijn (of niet). Inmiddels weer 8 dagen verder, niets vernomen en ook niets geleverd gekregen. Zelden zo een slechte service gehad. Een foutje in het magazijn kan, maar zorg dan op z'n minst dat de opvolging correct is en de klant de producten krijgt waar hij voor betaald heeft.

Bestel al jaren. Gaat altijd prima. Fijne producten.

Prima product, snel geleverd. Alleen.... een minpunt is, dat we op de site Aquamarijn Clien-S en Aquamarijn Clien-Z bestellen (afbeeldingen waren identiek aan originele Aquamarijn) maar we kregen, zonder verder bericht, ROYL Intensief Reiniger en ROYL Vloerzeep geleverd. Op de reiniger stond de tekst "voorheen Aquamarijn Clien-S". Dat gaf ons vertrouwen om het spul gewoon te gebruiken, maar even van tevoren melden dat Aquamarijn niet meer geleverd wordt en de afbeeldingen van de site verwijderen zou wel zo netjes zijn!