Regelmatige monitoringontevreden potentiële klant
Verkoop van abonnement is erg agressief, en bij telefonisch contact voelde ik mij onveilig omdat er niet naar me geluisterd werd. De manier van verkopen van het abonnement is niet klantvriendelijk en ik vind het product ronduit slecht. Ik heb 1 exemplaar ontvangen van een puzzelboek en ik vind de kwaliteit daarvan erg laag. Slecht leesbaar, kleine letters en slecht gedrukt. De manier waarop ik aan de telefoon ben behandeld, is zeker niet als potentiele klant. Ze sturen geen herinnering voor betaling, pas achteraf als het te laat is. Waardoor kans op boete of gemiste kans op opzeggen.