Decoratietakken

Super

leider Rückversand bei Widerruf nach NL und damit teuer, sonst alles ok

Die Qualität der Waren nimmt seit 1 1/2 Jahren immer mehr ab, dazu kommt mittlerweile auch eine unzureichende Verpackung und falsch Lieferungen. Sehr schade, da Zweigedeko mal für sehr gute Qualität stand, bestelle seit über 4 Jahren und wurde jetzt gebeten einfach nicht mehr zu bestellen. Anstatt also die Probleme zu beheben, wird der Kunde entsorgt. Nachtrag zur Antwort des Shops - 2/3 Sternebewertung weil die Qualität nicht stimmt und es auch keine Einsicht ihrerseits zu Qualitätsproblemen gibt. Sowie ist es keine Kulanz wenn Sie eine Lieferung komplett zurücknehmen müssen, aufgrund von diversen Schäden und mangelhafter Beschaffenheit. Sie liefern sogar bewusst falsche Produkte - 2 mal habe ich Birken Scheiben bestellt und Dattelholzscheiben erhalten, unzureichend abgeschliffes Holz oder abgesprungene Rinden - aufgrund ungenügenter Verpackung stellt auch keine Kulanz Ihrerseits dar. Zur Verpackung - ein Papiersack - siehe Bilder - stellt keine geeignete Verpackung für 15kg Holzscheiben dar. So verschickt kein anderer Lieferant - wir auch nicht Kundenware. Früher haben Sie stabile Kartons genommen und wie viele weitere Rezessionen bei Ihnen zeigen, ist die unzureichende Verpackung öfters ein Problem. Ich bedanke mich für viele gute Lieferungen vor einigen Jahren, doch mittlerweile ist die Qualität leider sehr fragwürdig.