JM Top Airco

| totaal 70 reviews |

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2024

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Patrick Vanlessen
29-6-2025
Binnenunit slecht monteerbaar bevestiging past niet goed. Btw overdracht niet zoals gebruikelijk toegepast.
Reageer
Broes
27-6-2025
Vraag ivm intrcommunautaire regeling tussen België en Nederland. Wou hier niet op ingaan, arrogant aan de lijn en er werd zomaar afgehaakt. Hoe kan je zo zaken doen ?
Reageer
Antwoord van JM Top Airco
Beste Broes, Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat u vragen had over de btw-verleggingsregeling bij aankopen tussen België en Nederland. Graag informeren wij u dat wij als Nederlands bedrijf op dit moment géén gebruikmaken van intracommunautaire leveringen met btw-verlegging. Alle bestellingen via onze webshop worden standaard inclusief Nederlandse btw verwerkt, ook voor buitenlandse zakelijke klanten met een geldig btw-nummer. We begrijpen dat dit niet altijd aansluit op de verwachtingen, zeker bij zakelijke aankopen over de grens, en waarderen uw feedback hierover. Wat betreft uw ervaring aan de telefoon: het spijt ons dat u dit als onprettig heeft ervaren. We nemen uw opmerking serieus en bespreken dit intern om onze service te verbeteren. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan staan we uiteraard open om die per e-mail of telefonisch te beantwoorden.
Hoe zou je JM Top Airco beoordelen?
Rick
27-6-2025
Besteld en snel geleverd super prijzen
Reageer
Antwoord van JM Top Airco
Bedankt voor uw beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Bart
22-6-2025
Verzending duurde bijna 2 weken omdat ze alleen op maandag verzenden. Zeer irritant dat die niet heel erg duidelijk aangegeven word op de website daar stond 2-5 werkdagen.
Reageer
Antwoord van JM Top Airco
Beste Bart, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is als u langer moet wachten op een bestelling dan verwacht. Op onze website vermelden we inderdaad dat bestellingen binnen 2-5 werkdagen worden verzonden. Uw bestelling van 3 juni is op 10 juni verzonden, wat nog net binnen deze termijn valt. Wel geven we toe dat het verzenden alleen op maandag niet duidelijk genoeg naar voren komt, en we waarderen uw opmerking hierover. We zullen dit meenemen om onze communicatie op de website te verbeteren. Wat betreft de bezorging: zodra wij het pakket overdragen aan DHL, hebben wij helaas geen invloed meer op het exacte bezorgmoment. Desondanks begrijpen we dat de totale wachttijd als te lang is ervaren. Onze excuses voor het ongemak.
Jacqueline Gijsman
17-6-2025
Prima
Reageer
Antwoord van JM Top Airco
Bedankt voor uw beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
RV
16-6-2025
Klantenservice is vriendelijk en goed bereikbaar, maar de levering gaat niet 100%. De airco was op voorraad, maar is pas na 2 weken geleverd. Dit doordat het pallet kwijt was bij de vervoerder
Reageer
Antwoord van JM Top Airco
We begrijpen goed dat de vertraagde levering teleurstellend was, zeker omdat het product op voorraad was. Helaas is er bij de vervoerder iets misgegaan met het pallet, waardoor de levering vertraging opliep. Onze excuses hiervoor. We hopen dat u inmiddels volop kunt genieten van uw airco. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard weer voor u klaar.

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2024

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: JM Top Airco
Aresstraat 3
5048 CD Tilburg NL
E-mail
Telefoon: 0854011387
Website: jmtopairco.nl
KVK: 78609666
BTW: NL861469069B01

JM Top Airco

Een airco kopen doet u bij JM Top Airco, dé specialist op het gebied van airco’s in de Benelux! Eigen voorraad. Direct leverbaar in NL & BE.

#airconditioning

Alle winkels van Top Trading B.V.

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

Transparantie-informatie