TONI HOMI

Robotstofzuiger is na bijna 4 weken wachten en meerdere keren de belofte dat hij na zoveel dagen geleverd zou worden, nog steeds niet geleverd. Ook word ik niet op de hoogte gehouden over hoe het ervoor staat. Het duurt nu bijna een maand, na eerst de belofte levering binnen 1 dag, toen binnen 8 dagen en toen volgende week. Dit is allemaal verlopen en ik heb niks meer gehoord en geen robotstofzuiger ontvangen. Niet netjes. Steelstofzuiger is wel geleverd, dat is fijn en die werkt goed, maar ik heb betaald voor beide en wil dus ook de robotstofzuiger ontvangen.

Na een slecht begin maakten ze het waar

Dankjewel

Bestelling geplaatst, eerste pakket na enkele weken ontvangen en nog steeds in afwachting van 2de pakket. Geen communicatie van de verdeler, dus geen deftige service na verkoop ! Ik wacht nog even geduldig af ... mss pas ik m'n review nog aan mits ik m'n pakket ontvang. Anders 0,0 sterren en nooit meer bestellen bij deze firma !

Robot en steel besteld, kwaliteit is oké voor de prijs, deze is daar dan ook naar. Wat ik jammer vind is dat de informatie niet helemaal kloppend is. Ten eerste, er mag best verteld worden dat het om een white label product gaat uit china (ofwel gebonden aan Tuya) Mogelijkheden zijn erg beperkt en geen schoonmaakmap zichtbaar. Ten tweede, adverteer niet met een eigen app als die helemaal niet bestaat, is misleidend. Net als de vijf jarig jubileum aanbieding, deze hebben wij een paar maanden geleden aangesproken. Maar, we zijn verder wel tevreden.

Hij hebt mijn netjes opgebeld en het probleem werd netjes opgelost .