TONI HOMI

ToniHomi Q8 sinds vorige week in huis. De NL handleiding gedownload en app geïnstalleerd. Hierna is de Q8 netjes de kaart van de begane grond gaan maken. Alle obstakels, snoeren e.d. weggehaald en het ging allemaal goed. Daarna begon de Q8 aan de eerste schoonmaakbeurt. Nu gaan we eerst ervaring opdoen met zuigfunctie, daarna het dweilen testen. Het resultaat tot nu toe is erg goed en alle kruimels en hondenharen worden keurig opgezogen. Bij 2e reiniging hebben we de Q8 in de krachtige zuig stand gezet en maakt deze wel wat meer herrie, maar je hoeft er ook niet naast te blijven zitten.

Vandaag ontvangen en hij heeft zijn eerste ronde al gemaakt. Installatie ging vlot en onze Toni was snel op pad. Bestelling en bezorging waren snel en kreeg ook meteen een mail dat er wat vertraging was ivm de vele bestellingen. Transparante communicatie hou ik van.

Bijna twee weken moeten wachten op de levering, zonder proactieve communicatie. Dat was de eerste ergernis. Helaas loopt de robot continu vast. Vergeet ook “verboden plekken”, waardoor deze steeds opnieuw vastgesteld moeten worden. Als hij het doet, is het een fijn apparaat, maar tot nu toe nog niet erg enthousiast.

Ja geweld apparaat en makkelijk in gebruik kortom voor iedereen aan te bevelen

Geen beste ervaring met ToniHomi. Het duurde anderhalve maand voordat de robot stofzuiger bezorgd werd. Hier moest ik zelf constant achteraan. Na lang wachten toch gearriveerd. Helaas is de robot defect. Hiervoor een retour aangemeld online. Hiervan ook een bevestigingsmail ontvangen. Alleen kan het retouretiket niet geopend worden omdat het op grijs staat. Mail doorgestuurd met vraag om etiket, en krijg nu de reactie terug dat er geen retourmelding van mij bekend is. Dan ben je er ondertussen al wel klaar mee! Hopelijk lukt het me uiteindelijk om deze robot retour te krijgen….

Lang moeten wachten voor ik hem in huis had. Leverduur 1-3 dagen werden er bijna 10. Dat is wel heel jammer voor dit mooie product