TONI HOMI

Prima product en goede service

Fijne service. De robotstofzuiger doet wat die moet doen. Bij problemen altijd contact gehad en super snel (zelfs 's avonds) vrijwel gelijk bericht terug. Het huis ziet er een stuk schoner uit scheelt een hoop haren opzuigen. We hebben namelijk een hele leuke lieve berner maar verhaard veel. Bij het legen van de stofzuiger is er wel heel veel geluid maar dat is maar een paar seconden.

Onlangs de robotstofzuiger G20 cadeau gedaan aan een vriendin. Pakket werd heel snel geleverd. Helaas was het snoer van de oplader beschadigd. Na heel prettig contact gehad te hebben met de klantenservice kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Vervolgens wilde de stofzuiger niet opladen, heel vervelend. Weer contact opgenomen en het probleem werd serieus opgepakt. Na wat heen en weer geapp heb ik een nieuwe toegestuurd gekregen en de oude getourneerd. De nieuwe werkt als een tierelier, vriendin is er ontzettend blij mee. Wellicht in de toekomst nog eentje aanschaffen, maar dan voor mezelf.

De dweilmethode is niet zo goed, het laat veel strepen op de vloer achter. Ik raad het absoluut niet aan. De klantenservice heeft dagen nodig om een ​​vraag te beantwoorden. Zeer slechte klantenservice.

Wij hebben de combideal gekocht met de robot stofzuiger Q8 en de steelstofzuiger. De steelstofzuiger hebben we nog niet echt gebruikt maar de robot zuigt alles goed weg en ik heb 2 husky’s 😉. Het enige wat ik minder vind is de gebruiksaanwijzing in het Engels en wees gewaarschuwd wanneer de robot zichzelf leegt, niet schrikken want maakt herrie 😂

Model Q8 Goeie kwaliteit en goeie service!!