Caraudiogigant.nl

Bestellen ging soepel en ik kon snel vinden wat ik zocht. De levering was op tijd en het product voelde degelijk aan. Bij een vraag over aansluiting kreeg ik een helder antwoord, zonder onnodig gedoe. Dat geeft vertrouwen.

Ik heb onlangs een autoradio met CarPlay besteld en ben over het hele proces erg tevreden. De website is duidelijk opgebouwd, waardoor ik snel het juiste product voor mijn auto kon vinden. De bestelling werd de volgende dag al netjes geleverd en goed verpakt. Wat ik vooral prettig vond, was de uitgebreide handleiding en de online installatie-instructies; daardoor kon ik alles zelf monteren zonder problemen. Toen ik nog een kleine vraag had over de aansluiting, werd ik vriendelijk en vakkundig geholpen door de klantenservice. Je merkt dat ze echt verstand hebben van hun producten.

Wat voor mij het verschil maakte, was de bereikbaarheid. Ik kon makkelijk contact opnemen en kreeg geen standaardantwoord, maar echt advies dat paste bij mijn auto. Dat zie je niet bij elke webshop, daarom bestel ik hier gerust opnieuw.

Verzending was snel. Product, in de instructie staan artikelen die niet in het pakket zitten. Product ongebruikt geretourneerd, is op 2 januari bij Caraudiogigant binnen gekomen. Tot op heden 15/1 nog geen geld retour. Bij telefonische navraag krijg ik als antwoord "duurt nog even, zit in de laatste fase van retour" meerdere malen.

Werkt niet conform mijn verwachtingen en geen manual van het product zelf maar meer een algemene handleiding. Bij CarPlay verwacht ik dat je ook andere apps op het scherm kunt krijgen zoals Google Maps of Apple Podcast maar dat gaat niet. Af en toe onder het rijden raakt ie de BT verbinding even kwijt maar herstelt dan na een seconde of 10.

Snelle reactie