De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 2.414 reviews |
7 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews from external sources are not included in this count.
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Leila
Jolanda via marktplaats gevonden. Gemaild met onze wensen en om te informeren over de mogelijkheden. Snelle en prettige communicatie. Jolanda dacht mee met onze wensen en op basis van ons geboortekaartje kwam ze met suggesties. Vooraf was duidelijk dat de Levertijd van de naamslinger iets langer zou zijn dan normaal. Maar na mailcontact over de eerdere bevallingsdatum kregen we de naamslinger binnen 2 dagen. Zag er prachtig uit. Nu wachten tot we de slinger kunnen ophangen Verbeterpunten Geen
a.
Kwaliteit Verbeterpunten Sommige artikelen zijn vrij prijzig
Hoe zou je De Kleine Auto beoordelen?
Maaike
Jolanda nam zelfs tijdens haar vakantie snel contact met mij op n.a.v. mijn specifieke vraag. Ze had goede aanvullingen en het eindresultaat was na haar vakantie snel af en prachtig! Verbeterpunten Geen!
Daniella
Denkt mee en heel aardig.
Elise
Snelle reactie en hele fijne communicatie. Levering ook zoals beloofd. Echt top
Marjon
Duidelijke communicatie ivm verwachtingen. Kwaliteit is erg goed, zeker voor deze prijs. De Kleine Auto vindt klanttevredenheid erg belangrijk. Ik zou De Kleine Auto zeker aanbevelen aan anderen. Verbeterpunten De bestelprocedure is een beetje verwarrend. Het was mij in eerste instantie niet duidelijk hoe ik een op maat gemaakte slinger kon bestellen. Wellicht dat deze procedure op de openingspagina al kan worden uitgeschreven als een soort stappenplan.
Regelmatige monitoring