ik heb een vraag gesteld dat ik verkeerde type besteld heb, meer bepaald wou ik niet de p1 poort regeling maar wel via meting van spanning aan ingang maar kreeg hierop gewoonweg geen antwoord is dit klantvriendelijk?
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- paul de kinder
- Michel Koklenberg
Enorm snel geholpen toen ik vroeg of Marstek Venus E3 in België mag gebruikt worden. Toen de batterij niet bleek te werken kwam er enkel een AI reactie met foute info. Gedurende 10 d kreeg ik te horen dat ik harde reset moest doen door op knoppen te duwen die het toestel niet heeft. Daarna kwam opnieuw een reactie: "druk op een groene knop die niet zichtbaar is". Ik heb die knop dus helaas nooit gevonden. Meermaals heb ik gevraagd of iemand telefonisch contact met mij zou willen opnemen. Nooit gebeurd. Na 13 dagen krijg ik toch te horen dat batterij gewisseld kan worden :-) Op hoop van zegen.
Hoe zou je Marstek Power beoordelen?
- Yves Guilliams
Snelle en goed opgevolgde service
- Jolanda
De batterij werd vlot en netjes geleverd
- Bart
Mooi verpakt, goede leveringen gemakkelijke installatie... Nog even rendement afwachten maar momenteel heel tevreden met mijn aankoop.
- jean-pierre mestdagh
vlotte levering