SediaXL

Het zou ze goed doen behulpzamer te worden. Ik kreeg een ander rek dan besteld toegezonden. Sedia was niet bereid om het goede rek te zenden voor de afgesproken prijs. Webwinkelkeur zegt daar het volgende over: "Ze lijken ook niet helemaal bereid om samen te werken met ons om tot een goede oplossing te komen, en dat is natuurlijk niet de bedoeling van het keurmerk". Ondertussen (28-04-'26) zijn ze niet meer aangesloten. Update (06-05-'26) oplossingsgerichte mail ontvangen van Sedia, die vriendelijker van toon was dan alle voorgaande mails. Uiteindelijk naar tevredenheid geregeld.

Ze gaan voor oplossing zorgen.

Leuke winkel met veel producten.

Ik heb een erg goede ervaring met SediaXL. De website is overzichtelijk en het assortiment is modern en stijlvol. Het bestellen verliep eenvoudig en de communicatie over de levering was duidelijk. De kwaliteit van de producten viel positief op en alles zag er netjes afgewerkt uit. Ook de klantenservice reageert vriendelijk en behulpzaam bij vragen. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar comfortabele en stijlvolle meubels.

Geweldige klantenservice. Ze reageren altijd binnen 15 minuten.

5/5 sterren