Lid van WebwinkelKeur sinds 2025
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik ben niet tevreden. De verpakking voldoet niet aan mijn verwachtingen. Het product Maskintense Kérastase is aangekomen in een beschadigde doos omdat het niet voldoende beschermd was. Er had gebruik gemaakt moeten worden van bubbeltjesplastic of ander speciaal materiaal om het product te beschermen tijdens het verzenden naar de bestemming.
Ruim twee weken later pas product verstuurd. Geen reactie op klantenservice, geen indicatiemail. Dat lijkt allemaal niet op veel andere soortgelijke webshops, dus kan zeker beter. Bij het product loopt een lijn verkeerd over de sticker, waardoor ik zelfs m’n twijfels heb over echtheid.
Redelijk snel bezorgd.
Ik wacht al bijna 14 dagen op mijn bestelling
Snel en goed
Uitstekende service, goede prijs, alles super.