Marstek Nederland

Bestellen uitstekend. Levertijd langer dan verwacht. Bezorging uitstekend.

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Marstek Nederland. Het bestelproces verliep soepel en overzichtelijk. De levering was redelijk snel en de thuisbatterij was goed verpakt. De installatie was eenvoudig dankzij het plug-and-play systeem en de duidelijke handleiding. Ondertussen heb ik extra batterijen besteld! Al met al ben ik zeer tevreden en kan ik Marstek Nederland zeker aanbevelen.

Beste, ik heb een probleem met de installatie. ‘k heb proberen bellen ze pakken niet op. Ik heb mail geschreven. Ik krijg je mail terug dus zal terug laten terug nemen.

Keurig geleverd

Product voldoet grotendeels aan verwachting. Wel jammer dat er geen wieltjes onder zitten want de accu weegt 65kg en om hem als backup te gebruiken zijn die wieltjes bijna noodzakelijk.

Producten functioneren goed maar als er iets stuk gaat is een goede communicatie met de klant ver te zoeken. Er wordt aangestuurd op communiceren via de app dit vindt ik geen probleem maar als er dan via de app een formulier ingevuld moet worden omdat ze zelf aangeven dat je een vervanging voor je kapotte batterij krijgt, krijg je niet eens een ontvangstbevestiging of een reply. Als je na ruim een week belt krijg je te horen regel het via je leverancier. De onderstaande dongle heb ik aangeschaft om te kijken of het de problemen zou oplossen deze voldoet beter dan de oude CT003 smartmeter.