Marstek Nederland

Ik heb er lang op moeten wachten maar eens onderweg was de levering goed te volgen en correct afgeleverd

Levering van 3 dagen werd 3 weken, communicatie was matig tot slecht bereikbaar, lijkt nu verbeterd. Over de accu 5 kw Venus 3, zeer tevreden, werkt goed met Google P1 meter. Prima app van Marstek. Bij geleverde P1 meter van Marstek nog niet nodig wellicht bij een 2e accu. Maar eerst maar eens ervaring opdoen met deze. Product kan ik aanraden.

Snelle reactie op vragen, Inmiddels de ervaring dat er sneller op de mail gereageerd wordt dan per telefoon. De Venus-D 10Kw ziet er goed en degelijk uit, software is op sommige vlakken wat vaag. Marstek Support reageerd snel op je technische vragen. Al met al geen spijt van de aankoop

levering duurde langer als normaal maar kreeg netjes bericht terug na een email gestuurd te hebben, de thuisbatterij is goed afgeleverd en werkt goed.

Zeer goede service of beter topservice zo zou ik het beschrijven. Wij zijn alvast zeer tevreden over de service maar ook over het product die tevens eenvoudig is in gebruik. De AI instellingen moet ik nog eens bekijken omdat ik in de lijst geen Belgische provide

3x Venus D besteld en geplaatst, werkt naar behoren, nu al duidelijk dat ik extra accu's ga bestellen voor nog meer opslag. Marstek bedankt voor de vlotte levering!