Levertijd was langer dan verwacht. maar simpel aan te sluiten en in te stellen.werkt nog beter dan verwacht super tevreden
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2025
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Daniel
- J. Bergsma
Eind maart de bestelling gedaan en bijna 4 weken later de levering. Op zich niet erg, ware het niet dat vanuit Marstek werd aangeven dat door de drukte een kleine vertraging in de levering zou zitten. Ca 1 tot 1,5 week. Daarna gebeld en zeer vriendelijk te woord gestaan, dat het nog later zou worden door de extreme drukte. Alle begrip, maar een tip. Benader de klanten proactief over de vertraging. De bestelde batterij draait overigens als een zonnetje. Zeer makkelijk te installeren.
Hoe zou je Marstek Nederland beoordelen?
- Matthias
Communicatie over levertijd had veel beter gekund, was op moment van bestelling volgens de website 5 werkdagen. Bleek in de praktijk een kmaand te zijn.
- Frankie Devos
Veel later dan verwacht maar los daarvan uitstekende service
- Philippe Rihon
Prijs ok, levering was wel traag omdat er een grote backorder was maar mijn vragen werden steeds volledig en snel beantwoord. Indien ik nog een batterij moet hebben, ken ik het adres
- Wesly Fabry
Wij zijn super geholpen en altijd antwoord gehad met vragen ! Nu genieten van de thuisbatterijen ☺️ alvast bedankt !!!