Marstek Nederland

In het begin was er nog communicatie dat er vertraging was in de levering, maar na 2 weken geen bericht meer gehad. In totaal 5 weken geduurd voordat de thuisaccu geleverd werden. Dit verdient geen schoonheid prijs.

Mijn tweede Marstek Venus E 3‑homebattery was verrassend eenvoudig te installeren en te configureren. Hij werkt naadloos samen met dezelfde CT003‑slimme meterlezer. Echt een uitstekende prijs‑kwaliteitverhouding. In korte tijd heb ik mijn opslagcapaciteit verhoogd naar 10 kWh, precies wat mijn woning nodig heeft. Ik zou Marstek dan ook zeker aanraden aan anderen.

zeer correcte behandeling, afspreken om iets later te leveren was geen probleem en men heeft kort na de afspraak dan ook geleverd. enkel de regelmatige mails dat de bestelling lopende was stoorde mij een beetje. Al bij al, dik OK

Door de lage beschikbaarheid van het product heb ik lang moeten wachten op de levering. Het is wel spijtig dat men mij daar niet van op de hoogte hebben gehouden. Maar als ik zelf een mailtje stuurde kreeg ik wel steeds een reply met meer uitleg. Tijdens de levering was de chauffeur iets vergeten. Dit hebben ze onmiddellijk na gestuurd waarvoor dank.

Alles prima Een eerlijkere comminicatie wat betreft de levertermijn Is het 5 weken dan is dat zo

3 batterijen besteld, waarvan 1 met serieus defect in smeulende connector met brandgevaar als gevolg. Wacht al 2 maanden op vervangend product en men stuurt van kastje naar de muur. Service na verkoop is dramatisch! Men neemt geen verantwoordelijkheid.