Marstek Nederland

Goede service, goede communicatie en perfecte levering.

Op 25 Maart een Marstek venus E3.0 besteld, op de website stond levering binnen 3 dagen, dat is niet gebeurd, na e-mials en later dinsdag 7 April nog telefonisch contact, nog steeds geen levering. In reviews is zichtbaar dat mensen later besteld hebben en dat het artikel wel geleverd is , hoe kan dat? Na het telefonisch contact werd mij verteld dat de thuisbatterij komende week 16 geleverd wordt, hopelijk?? Maar ze kunnen geen indicatie geven van de levering en vandaag 10 april nog steeds geen mailbevestiging met de leverdatum ontvangen.. Ik vind dit dieptriest en erg klantontvriendelijk HT

Zeer

Ik heb een batterij besteld op 25 maart, gisteren 9 april niets ontvangen. Geen indicatie van levering alhoewel et was beloofd het te leveren. binnen de anderhalve week, Gisteren order geannuleerd (werd als mogelijkheid gegeven) nog steeds geen reactie op de annulering. Ik had al 1 batterij bij marstek.Nl gekocht toen ging alles vlot. Graag bevestiging van annulatie en tijdsindicatie wanneer geld op de rekening zal gestort worden, of een levering in de eerste sagen van de komende week. (week 13 april)

Snelle levering door vriendelijk persoon

Op 30 maart een Marstek trafo besteld maar op 9 april nog niet ontvangen ondanks de toezegging dat de trafo binnen enkele dagen geleverd gaat worden. De laatste stand van zaken is nu dat ik de trafo volgende week kan ontvangen maar wanneer volgende week???????? Wel al meteen het koopbedrag betaald. Wees een eens wat duidelijker op jullie website, want er staat nog steeds levering binnen 5 dagen.