Marstek Nederland

Levering met vertraging, maar nu vlot opgestart zonder problemen

Alles werk , batterij oke' , app oke' Data uitlezen gaat van geen kanten , alles geprobeerd . P1 meter CT003 werkt niet samen met modem CH6643E De P 1 meter CT002 zou wel samen gaan ? Heb een slimme meter type Siconia T211 Ondanks een rechtstreekse UTP kabel van modem naar Marstek batterij gelegd !!! Wat kan u mij adviseren ? Mvg Zicht Max

Besteld 2 Venus 3 batterijen die na enige vertraging door de grote aanvraag met volle tevredenheid bij mij thuis zijn afgeleverd. Marstek bedankt hiervoor.

Bestelling verliep opzicht goed. 2-3 werkdagen levertijd. Goede terugkoppeling gekregen. Dat de levering iets later zou komen. En uiteindelijk 5 werkdagen na bestelling ontvangen. Mooie realtime track&trace erbij. Om je product te volgen bij levering. Ga zeker de volgende thuisbatterij bij marsteck bestellen

Mijn ervaring stemt niet overeen met een aantal reacties die ik online terugvond. de levering gebeurde binnen de 2 weken, na een eerder berichtje dat er mogelijks vertraging waren. Ik had wat problemen met de P1-aansluiting, maar ontving dagelijks een reactie van Support met troubleshooting tips. Uiteindelijk is de installatie goed gekomen.

Prima product. Maar de levertijd op de website komt men niet na. In plaats van 5 a 7 werkdagen werd het 5 weken. Helaas hoor je alleen iets wanneer je er zelf om vraagt. Je krijgt wel altijd een beleefde reactie. De bezorging gaat ook netjes maar je hoort wel last minute te horen dat je pakket onderweg is. Voor wie buiten huis werkt is dit erg onhandig. Dus zorg dat je iemand achter de hand hebt die je bezorging aan kan nemen.