Marstek Nederland

Communicatie was zeer matig. de accu zal wel goed.

Goede, tijdige levering. Bijna meteen een antwoord op online gestelde of gemailde vragen.

De klantenservice en de klant informeren is ondermaats Verwachting levering komen ze niet na meer dan het dubbel van de levering moeten wachten Er staat en heel klein link dat de vraag en aanbod beperkt is had duidelijker op de site mogen staan Een tijdelijk verkoop stop lijkt me een betere manier tot de vooraad weer op pijl is Klantenservice is ook niet bepaald meewerkend, als je ze vraagt naar de levering krijg je als antwoord dat de levering langer op zich laat wachten Als mogelijkheid zeggen ze dat je het ook kan ophalen als ik daar uiteindelijk gebruik van wil maken is dat niet mogelijk

Goedenavond, Ik had aangegeven dat indien er na 6 mei geleverd zou worden er eerst contact moest worden opgenomen . Dot ivm werk. Nu kreeg ik opeens een mail met de leverdag. Gelukkig was een bekende van ons in de buurt anders had ik een vrije dag moeten nemen Dit was wel een minpunt. Verder was de levering correct en in orde

Het mailcontact was snel en oké. Ik heb wel meer dan een maand moeten wachten op de levering terwijl op de site staat dat na twee of drie dagen geleverd wordt.

Door de drukte iets langer moeten wachten dan voorzien maar de communicatie en levering is prima verlopen.