Marstek Nederland

Voor verbetering vatbaar: Op de website stond een waarschuwing dat levering 5 tot 7 werkdagen zou duren, maar dat het ook langer zou kunnen duren. In de praktijk betekent dat 5 tot 7 weken, niet dagen. Tussentijdse communicatie was afwezig. Ook navraag over wanneer ze verwachtten te gaan leveren resulteerde niet eens in een ruwe schatting. Wel goed: Een tussentijds prijsverlaging is op verzoek ook toegepast op mijn nog niet geleverde order, waarvoor dank. Uiteindelijk is de bestelling wel in goede orde geleverd. Levering was op de dag zelf goed te volgen in de track en trace.

Goede apparatuur, voelt degelijk,

Bedankt voor de kwaliteit!

Buiten de wat lange wachttermijn vooraleer de levering plaatsvindt, zeker tevreden.

Makkelijk te bestellen, had nog vragen voor ik besteld had en die werden vriendelijk beantwoord via mail. Levertijd was wel langer dan aangegeven maar daar werd ik van op de hoogte gehouden. Vriendelijke chauffeur die de batterij heeft afgezet waar ik ze wilde. Batterij makkelijk te installeren en communiceert prima met P1 meter van HomeWizard. Topproduct.

De levering duurde veel langer vanwege de drukte maar uiteindelijk mooie producten. Blij mee.